BREXIT UPDATE Lieferungen können zurzeit bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen

Du möchtest von deinem 14-Tage Rückgaberecht gebrauch machen?

Wenn du das Produkt nicht magst oder es aus einem anderen Grund zurück schicken möchtest, aber mit dem Produkt alles in Ordnung ist, dann kontaktiere uns kurz, um deine Retoure anzumelden.

Nach der Anmeldung, sende es zurück an folgende Adresse:

Ambient Lounge
c/o IMG Baby Innovationen
Dieselstraße 7
64347 Griesheim
Germany

Zusätzlich benötigen wir noch ein ausgefülltes Retouren-Formular von dir, welches du mit ins Paket legst:

>> Zum Retouren-Formular

Wie funktioniert das mit der Erstattung?

Sobald deine Retoure bei uns verarbeitet wurde und im unbenutzten Zustand ist, leiten wir die Erstattung ein. In diesem Fall erstatten wir die Artikelkosten. Die Retourkosten übernimmst du selbst.

Sollte deine Retoure schon länger als 14 Werktage bei uns sein und du hast noch keine Erstattung erhalten, dann kontaktiere uns direkt über das Kontaktformular.

Du möchtest einen Artikel umtauschen oder hast einen beschädigten Artikel erhalten?

Dann kontaktiere uns gern direkt über das Kontaktformular oder per  E-Mail.

Hier gelangst du zu unseren generellen Infos zu  Versand & Rückgabe.
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